Stanley tilbagekalder 2,6 millioner flasker: Her er hvad du skal vide
Stanley er kendt for deres robuste og holdbare termokrus, der holder dine drikkevarer varme i timevis. To af deres mest populære modeller, Switchback og Trigger Action i rustfrit stål, har været faste følgesvend for folk på farten – fra pendleren med kaffe i hånden til friluftsentusiasten, der nyder en varm drik i naturen. Men nu tilbagekalder Stanley millioner af disse produkter på grund af en alvorlig sikkerhedsrisiko. I dette indlæg ser vi nærmere på modellerne, hvad der er gået galt, og hvad du kan gøre, hvis du ejer en af dem.
Opdatering 7/1-2025.
Vi har rykket Stanley for svar – indtil videre er det fortsat kun nordamerika, som er omfattet af tilbagekaldelsen.
Vi afventer nyt.
Mvh Peter
Switchback og Trigger Action: Et kig på de populære modeller der tilbagekaldes
Switchback-modellen
Switchback-termokrusene fra Stanley blev designet til dem, der er på farten.
Med en praktisk enhåndsbetjent låsemekanisme var det muligt at åbne og lukke låget med en enkelt finger, hvilket gjorde det ideelt til bilkørsel, cykling eller en hurtig slurk på kontoret.
Kruset er også kendt for sit slanke design og evne til at holde væsker varme i timevis, mens det forblev helt tæt i tasken.
Trigger Action-modellen
Trigger Action-modellen i rustfrit stål er ligeledes en favorit blandt forbrugere. Med sin intuitive trykknap-funktion gjorde den det nemt at tage en tår uden at spilde, og den robuste konstruktion er bygget til at modstå daglig brug – fra barske udendørs miljøer til travle bymiljøer.
Modellen blev produceret i forskellige størrelser, herunder 12 oz., 16 oz., og 20 oz., og er tilgængelig i flere stilfulde farver.
Hvorfor tilbagekaldes krusene?
På trods af deres popularitet har Stanley valgt at tilbagekalde begge modeller på grund af en sikkerhedsrisiko, der kan føre til forbrændinger.
Problemet skyldes gevindene på lågene, som kan skrumpe, når de udsættes for varme væsker. Dette kan føre til, at låget løsner sig under brug, hvilket resulterer i, at den varme væske spildes ud over brugeren.
Der er indtil videre rapporteret om 91 hændelser globalt, hvoraf 38 involverede forbrændingsskader. 11 af disse skader var så alvorlige, at de krævede lægehjælp. Sikkerhedsrisikoen har fået Stanley til at reagere hurtigt for at beskytte deres kunder og bevare tilliden til deres produkter.
Omfanget af tilbagekaldelsen
Ifølge Stanley omfatter tilbagekaldelsen omkring 2,6 millioner produkter. De berørte termokrus blev solgt fra juni 2016 til december 2024 via forhandlere som Amazon, Walmart, Target og direkte fra Stanleys egen hjemmeside. Produkterne blev solgt i flere størrelser og farver og inkluderede især:
- Switchback-modellen
- Trigger Action-modellen i rustfrit stål
Du kan selv kontrollere om din Stanley Switchback eller Trigger Action er berørt, ved at fylde flasken med kogende vand og forsigtigt “hælde” efter 5 minutters ventetid.
Lækker din Switchback eller Trigger Action fra låget, er modellen berørt af tilbagekaldelsen.
Hvad skal du gøre, hvis du ejer et af de berørte produkter?
I første omgang er det USA og Canada som kan få byttet til nyt låg.
Stanley Europe som vi hører under, har ikke rigtig fået en bytte side op at køre endnu, så indtil videre er det kun USA og Canada som kan få byttet låg.
Vi skriver naturligvis når Europa kan få byttet.
Stanley tilbyder en løsning for alle ejere af de tilbagekaldte termokrus. Du kan kontakte virksomheden for at få tilsendt et gratis erstatningslåg, der løser problemet og gør kruset sikkert at bruge igen.
Sådan gør du:
- Gå til Stanleys officielle hjemmeside eller kontakt deres kundeservice – for at identificere Product Identification Number som er omfattet af tilbagekaldelsen.
- Indtast dine produktoplysninger, herunder model og størrelse på Stanelys side.
- Følg vejledningen for at bestille det nye låg.
Det er vigtigt, at du ikke fortsætter med at bruge kruset, indtil du har modtaget og installeret det nye låg.
Stanleys reaktion på tilbagekaldelsen
Stanley har offentligt udtalt, at de tager kundernes sikkerhed meget alvorligt og arbejder hårdt på at løse problemet hurtigt og effektivt.
Virksomheden understreger deres engagement i at opretholde deres høje standarder for kvalitet og holdbarhed.
Mens tilbagekaldelser altid er en udfordring for et brand, er det også en mulighed for at vise ansvarlighed og respekt for kunderne.
Stanley har historisk haft et stærkt ry for pålidelige produkter, og deres proaktive håndtering af situationen er et godt eksempel på, hvordan en virksomhed kan reagere på en produktfejl.
Lærdom og opmærksomhed
Denne tilbagekaldelse minder os om, hvor vigtigt det er at være opmærksom på produktsikkerhed – selv med kendte og velrenommerede mærker.
Hvis du ofte bruger termokrus, bør du altid kontrollere, om produktet er i god stand, og holde dig opdateret om eventuelle sikkerhedsmeddelelser fra producenten.
Afslutning
Stanleys Switchback og Trigger Action-modeller har længe været populære blandt forbrugere for deres design, funktionalitet og holdbarhed. Men sikkerheden kommer først, og tilbagekaldelsen er en vigtig påmindelse om, at selv de bedste produkter kan have fejl.
Hvis du ejer et af disse termokrus, så sørg for at tage affære hurtigt og bestil det nye låg – for både din egen og andres sikkerhed.
Med Stanleys klare løfte om at forbedre deres produkter og en lang historie med kundetillid, kan vi forvente, at virksomheden vil komme stærkt tilbage med endnu bedre og mere sikre løsninger i fremtiden, jeg er i hvertfald stadig meget begejstret for mine Stanley produkter.
– Så brug venligst 5 minutter på at kontrollere om din version af disse modeller tilfældigvis skulle være omfattet af tilbagekaldelsen.